El presente acuerdo se rige por los siguientes Términos y Condiciones, así como por la legislación aplicable en la República del Perú. Estos Términos y Condiciones serán aplicables a todas las transacciones realizadas entre la persona natural o jurídica que solicite los servicios, en adelante EL CLIENTE, y VERBATIM, operada bajo la razón social BELSAK E.I.R.L., identificada con RUC n.° 20615721388, en adelante LA EMPRESA.
Al contratar cualquier servicio ofrecido por LA EMPRESA, EL CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
CONFIDENCIALIDAD Y OBLIGACIÓN DE RESERVA DE LA INFORMACIÓN
En el marco de la prestación de los servicios solicitados por EL CLIENTE, LA EMPRESA se compromete, conforme a lo dispuesto por la Ley n.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo n.° 003-2013-JUS, a mantener absoluta reserva y confidencialidad respecto de toda información y/o documentación proporcionada por EL CLIENTE.
Los datos personales serán tratados únicamente para fines relacionados con la ejecución y cumplimiento del servicio contratado.
LA EMPRESA no divulgará, compartirá ni utilizará la información proporcionada por EL CLIENTE para fines distintos a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
La obligación de confidencialidad tendrá vigencia indefinida y continuará siendo exigible aun después de concluida la relación comercial entre las partes.
SOBRE LOS SERVICIOS DE TRADUCCIÓN Y REVISIÓN DE TEXTOS
LA EMPRESA se compromete a brindar servicios de alta calidad siguiendo procesos basados en la norma ISO 17100:2015.
Los servicios de traducción simple, revisión y corrección de textos se realizarán conforme a lo detallado en la página web www.verbatim.pe.
Respecto al servicio de traducción certificada, este será realizado conforme a los lineamientos del Colegio de Traductores del Perú (CTP). EL CLIENTE entiende que este tipo de traducción es efectuado por un traductor colegiado certificado por dicha institución.
En cuanto al servicio de traducción oficial, EL CLIENTE reconoce que este es realizado por un Traductor Público Juramentado designado por el Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú y conforme al Manual de Traductores Públicos Juramentados.
Ambos tipos de traducción podrán ser válidos para trámites dentro o fuera del Perú, según corresponda y conforme a lo indicado por el Ministerio de Relaciones Exteriores:
https://www.gob.pe/462-traduccion-de-documentos-para-uso-oficial
EL CLIENTE es responsable de verificar con la institución receptora y con el país de destino el tipo de traducción requerido para su trámite específico.
SOBRE EL SERVICIO DE INTERPRETACIÓN
LA EMPRESA brindará servicios de interpretación previa aceptación de las siguientes condiciones:
GARANTÍA DE CALIDAD
LA EMPRESA garantiza la calidad de sus servicios mediante un equipo de traductores e intérpretes con formación académica especializada y experiencia profesional comprobada.
El equipo cuenta con estudios en traducción e interpretación y más de diez (10) años de experiencia en el mercado. Asimismo, posee certificaciones en sus idiomas de trabajo: español, inglés, francés, italiano y portugués.
RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA será responsable únicamente de la calidad y exactitud de las traducciones realizadas al idioma de destino.
LA EMPRESA no será responsable por la autenticidad, veracidad, legalidad ni contenido de los documentos originales proporcionados por EL CLIENTE.
TERMINOLOGÍA Y DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
LA EMPRESA podrá utilizar glosarios terminológicos, memorias de traducción y documentación especializada según el área temática del proyecto.
En caso EL CLIENTE no proporcione documentación de referencia, glosarios o memorias de traducción, LA EMPRESA realizará la investigación terminológica necesaria para desarrollar el servicio.
Si EL CLIENTE requiere el uso de terminología específica, deberá comunicarlo antes del inicio del proyecto.
Asimismo, si EL CLIENTE dispone de documentos similares previamente traducidos o memorias de traducción, deberá proporcionarlos para asegurar coherencia terminológica con trabajos anteriores.
Cuando resulte necesario, LA EMPRESA podrá comunicarse con EL CLIENTE para resolver dudas relacionadas con el contenido del texto original.
CONDICIONES DE PAGO
Sobre la cotización
La vigencia de cada cotización será de dos (2) días hábiles. Transcurrido dicho plazo, EL CLIENTE deberá consultar a LA EMPRESA si la cotización continúa vigente.
Sobre la aceptación de la cotización
La prestación del servicio iniciará únicamente después de efectuado el pago correspondiente. LA EMPRESA entenderá que el pago realizado constituye la aceptación expresa de la cotización emitida.
Sobre el comprobante de pago electrónico
Una vez realizado el pago, EL CLIENTE deberá enviar el comprobante, voucher o constancia de transferencia al correo electrónico traducciones@verbatim.pe.
LA EMPRESA emitirá la boleta o factura electrónica correspondiente con base en la información proporcionada por EL CLIENTE.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Una vez confirmado el pago y comenzada la ejecución del servicio, EL CLIENTE reconoce que LA EMPRESA destina recursos humanos y tiempo profesional al proyecto, por lo que la cancelación posterior no garantiza devolución total del importe abonado.
En caso de cancelación:
SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Toda diferencia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones será resuelta inicialmente mediante diálogo y acuerdo entre las partes, actuando conforme a los principios de buena fe y cooperación mutua.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. Toda controversia relacionada con su interpretación, validez o ejecución, incluyendo aspectos vinculados con la Política de Privacidad, será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Cercado de Lima, Perú.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
LA EMPRESA trata la información personal proporcionada por EL CLIENTE conforme a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales y de acuerdo con lo establecido en su Política de Privacidad y Seguridad de la Información, documento que forma parte complementaria de los presentes Términos y Condiciones.
La Política de Privacidad detalla las condiciones aplicables a la recopilación, almacenamiento, tratamiento, protección y eventual conservación de los datos personales obtenidos mediante el sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, servicios de mensajería y demás canales oficiales de comunicación.
Al utilizar el sitio web o contratar servicios de LA EMPRESA, EL CLIENTE declara haber leído y aceptado tanto los presentes Términos y Condiciones como la Política de Privacidad vigente publicada en el sitio web.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LA EMPRESA se reserva expresamente el derecho de modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en el sitio web correspondiente, siendo responsabilidad de EL CLIENTE revisar periódicamente la versión vigente antes de contratar un servicio.
Fecha de última actualización: julio 2026